藤沢晃治の憎まれ口

意見が一致する人

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テレビで色々なコメンテーターの意見を聞いていると、なぜか、比較的に、自分の意見と必ず一致する人がいませんか？思考回路が自分と似ていると思わせるような人です。

私の場合、そんなコメンテーターは３人います。『サンデー毎日』の元編集長だった鳥越俊太郎さん、『ニューズウィーク日本版』の編集長の竹田圭吾さん、そして、元最高検察庁検事の堀田力さんの３人です。

彼等の意見は、苛立つこともなく、いつも安心して聞いていることができます。最近では、鳥越俊太郎さんが特別番組で飯塚事件を取り上げ、司法の怠慢、ズサンさを追求したことには拍手喝采を送りました。私自身、断定はしていませんが、無実の人を法務省や司法の怠慢で死刑にした疑いが大いに残り、以前から怒りを持っていたからです。

私は常々、「はたして社会保険庁だけだろうか！」という疑念を抱いていました。つまり、民主党の功績により、社会保険庁による長年の目茶苦茶でズサンな年金行政は国民が知るところとなりました。しかし、これは氷山の一角に過ぎないのではないか、というのが私の疑念でした。

池の近くにあり、何十年と動くことがなかった大きな石の下には、湿気を好み、太陽光を嫌うミミズなどの小さな生物がウジャウジャと大量に隠れています。太陽光を避けて、ヌクヌクと長年生きてきたわけです。

そんな石を突然持ち上げて、太陽光が当たると、そのような気味の悪い生物たちは、蜘蛛の子を散らすように、いっせいに逃げ出していくでしょう。国民の目という太陽光線が当たらない長期政権の下、長年続く悪慣習が改革されることもなく、無駄や不正や怠慢がヌクヌクと続いていたのは社会保険庁だけのはずがありません。特殊法人や独立行政法人だけのはずがありません。

ヌクヌクと怠慢、不正を続けているのは司法なども例外ではないでしょう。そんな司法にも大胆に告発のメスを入れてくれた鳥越俊太郎さんには本当に拍手喝采を送ります。

無駄、不正、怠慢を覆い隠してきた、つまり、国民の目という太陽光線を遮ってきた大きな石を政権交代によって早く取り除いて欲しいと思います。三権分立とは言え、政権交代が司法の改革をも促進するはずです。

宿泊プラン

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ホテルなどをネット予約しようとするとき、いつも閉口させられるのが宿泊プランの表記法です。私は、この宿泊プランこそ、巷の「分かりにくい物」の代表のように感じています。

「部屋だけ利用」のような料金表の場合、「朝食あり・なし」や「喫煙・禁煙」や「部屋の面積」等、単純な条件が提示されていて比較的分かりやすいと思います。問題は、その他の盛りだくさんの宿泊プランです。「お子様の笑顔が嬉しい」とか「シェフ自慢の豪華夕食プラン」とか「箱根を食べ尽くす」等々、情緒的表現が満載です。情緒的表現は何も悪いことではありません。

問題は、こうした宿泊プランからあるプランを選択したい場合、一番知りたい「何があって、何がないのか」が一目で分からないことです。この一番知りたい情報を得るためには、相当な精読の苦労をさせられます。

こうした宿泊プランの表示責任者が私の研修を受講していないことだけは明らかです。なぜなら、宿泊プランにネットで目を通す消費者が「精読してくれる」という甘い、甘い前提に立っているからです。私は自分が泊まりたい宿泊施設の宿泊プランが分かりにくいと、すぐに、そのサイトから離れて別の宿泊施設を探します。

こうした宿泊プランの分かりにくさから私自身が学んだこともあります。どうして物事の表現が分かりにくくなるかに関して、従来、私が気づいていなかった理由です。それは、「伝えたいことと、知りたいことの不一致」です。つまり、ホテルなどの宿泊施設側の「伝えたいこと」と宿泊希望者の「知りたいこと」が一致していないのです。シンプルな表現で言えば、結局、「お客様の気持ちを分かっていない」という理由でした。

受付け開始しました

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最近の九州地方、中国地方のゲリラ豪雨、そして群馬の竜巻等のニュースを見ていると、どうしても「何か変」と感じてしまう今日、この頃です。地球温暖化と結びつけて危惧するのは素人の発想なのでしょうか？

さて、今年の11月7日(土)の午後に、横浜で「分かりやすい文章の技術」をテーマとした公開セミナーを実施予定です。この度、受付けを開始致しましたのでお知らせ致します。次のURLをご参照ください。
http://www.fkohji.com/OpenSeminar.htm

皆様のご参加を心よりお待ち申しております。

抗体マスク

神戸や大阪で新型インフルエンザ感染患者が確認されたので、今日から外出時には抗体マスクを使用するつもりです。

豚インフルエンザ騒動が起こる以前、昨年末にダンボール箱で大量購入しておいた抗体マスクです。ダチョウの卵から作ったインフルエンザ抗体を塗布したマスクです。H5N1型の強毒性の鳥インフルエンザ・ウィルスにも有効であることが実験で確認されています。医療従事者が専用に使うマスクでもあります。

我が家ではSARS騒動の時に準備した米国基準のN95型マスクのダンボール箱もまだ大量にありますが、抗体マスクの方がインフルエンザに特化した性能があるので、こちらを使うつもりです。

SARS騒動のとき、感染防護のために購入したウィルス防護ゴーグルもダンボール箱で大量にあります。もし、現在の新型インフルエンザが強毒性に変異でもしたら、外出時にゴーグルも使用しようと思います。

近い将来、出現が予想されるH5N1型の鳥インフルエンザは現在のH1N1型の弱毒性とは違うようです。エボラ出血熱などと同様、致死率が60%近いらしいです。ですので、その脅威は現在の新型インフルエンザと比べようもないようです。